La comunicación es una herramienta imprescindible para la supervivencia de la especie humana. De la misma manera, también lo es para la supervivencia de las empresas y las organizaciones: sin poder comunicarse correctamente con sus públicos – ya sean internos o externos- difícilmente podrán sobrevivir.
También, se dice que la información es poder. Parece atrevida esta afirmación pero, en realidad, quien dispone de la información necesaria y la gestiona de forma eficiente, dispone de muchas ventajas sobre el resto: sabrá a quien ha de dirigirse, de qué manera, en qué momento, con qué recursos y con que mensajes. |
